Thời gian qua, Trung tâm công tác xã hội tỉnh Lào Cai đã tích cực thực hiện nhiều mô hình dịch vụ công tác xã hội và đã mang lại hiệu quả tích cực trong việc trợ giúp các đối tượng yếu thế trong cộng đồng.
Trung tâm công tác xã hội (CTXH) tỉnh Lào Cai được kiện toàn, đổi tên theo Quyết định số 3035/QĐ-UBND ngày 05/11/2013 của UBND tỉnh Lào Cai về việc kiện toàn, đổi tên Trung tâm Bảo trợ xã hội tỉnh Lào Cai thành Trung tâm Công tác xã hội tỉnh Lào Cai trên cơ sở tổ chức lại và bổ sung thêm nhiệm vụ từ Trung tâm Bảo trợ xã hội. Với chức năng, nhiệm vụ được giao là cung cấp dịch vụ CTXH trong lĩnh vực bảo trợ xã hội cho người khuyết tật, người cao tuổi, người dễ bị tổn thương; chăm sóc và bảo vệ trẻ em; cung cấp dịch vụ CTXH liên quan đến phòng chống tệ nạn xã hội; cung cấp dịch vụ CTXH trợ giúp gia đình và tư vấn, hỗ trợ thúc đẩy bình đẳng giới; dịch vụ CTXH trong lĩnh vực tư pháp với người chưa thành niên; nhận dạng các vấn đề trong cộng đồng và hỗ trợ các hoạt động tìm nguồn lực giải quyết, cứu trợ thiên tai, hỏa hoạn khẩn cấp, cung cấp dịch vụ CTXH trong lĩnh vực y tế và chăm sóc sức khỏe tâm thần; tham gia đào tạo ngắn hạn nghề CTXH; tập huấn gia đình đối tượng về kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc, trợ giúp đối tượng; phối hợp với các trường đại học, cao đẳng và cơ sở dạy nghề đào tạo CTXH; nâng cao năng lực, nhận thức cộng đồng và cung cấp các dịch vụ về giáo dục xã hội; cung cấp dịch vụ chăm sóc, nuôi dưỡng ngắn hạn đối tượng cần sự bảo vệ khẩn cấp; hoạt động vận động cộng đồng, cá nhân, tổ chức tham gia và hỗ trợ huy động nguồn lực đáp ứng một phần nhu cầu CTXH; điều trị phục hồi chức năng cho đối tượng, phòng và trị liệu rối nhiễu tâm trí.
Đồng chí Đinh Thị Hưng, Giám đốc Sở LĐ-TBXH tỉnh tặng hoa chúc mừng Trung tâm CTXH nhân ngày Công tác xã hội 25/3
Sau hơn 09 năm thực hiện nhiệm vụ trong lĩnh vực CTXH, với sự quan tâm, lãnh, chỉ đạo của Ban Giám đốc cùng sự đoàn kết, cố gắng của tập thể cán bộ, viên chức, người lao động, Trung tâm CTXH đã luôn hoàn thành tốt các chỉ tiêu, kế hoạch đề ra, thực hiện có hiệu quả nhiệm vụ chính trị được giao. Các dịch vụ CTXH được cung cấp đến các nhóm đối tượng đã hỗ trợ họ giải quyết được các vấn đề khó khăn trong cuộc sống, góp phần đảm bảo an sinh xã hội trên địa bàn tỉnh.
Giai đoạn 2013-2021, Trung tâm CTXH tỉnh đã nghiên cứu, hoạt động hợp lý, tổ chức mạng lưới trợ giúp linh hoạt qua kết nối với hệ thống các phòng LĐ-TBXH các huyện, thị xã, thành phố; Nâng cao hiệu quả hỗ trợ của đội ngũ cộng tác viên CTXH. Riêng tổng đài miễn phí 18001136 đã tiếp nhận hơn 2.000 nghìn cuộc gọi với nhiều lĩnh vực khác nhau, nhiều đối tượng có nhu cầu tư vấn, cung cấp thông tin đã được đáp ứng; thực hiện tư vấn, tham vấn cá nhân, tư vấn nhóm tại cộng đồng cho trên 100 lượt đối tượng; thực hiện quản lý trường hợp và cung cấp dịch vụ CTXH cho 30 đối tượng yếu thế tại cộng đồng là những người khuyết tật, người cao tuổi, trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn...; công tác tư vấn cá nhân, tư vấn nhóm, quản lý trường hợp đã góp phần hỗ trợ, trang bị kiến thức, tâm lý, kết nối nguồn lực cho các nhóm đối tượng yếu thế để họ giải quyết vấn đề của bản thân, vượt qua giai đoạn khó khăn, khủng hoảng.
Tổ chức thi gói bánh trưng Xuân Nhâm Dần năm 2022 tại Trung tâm CTXH tỉnh
Hiện nay, đội ngũ cán bộ, viên chức và người lao động, Trung tâm đã tổ chức nhiều hoạt động tư vấn, hỗ trợ, triển khai nhiều mô hình dịch vụ CTXH có hiệu quả và các hoạt động có ý nghĩa trong các lĩnh vực phát triển cộng đồng. Hơn nữa, CTXH là một lĩnh vực mới, cần thiết phải đẩy mạnh công tác truyền thông đến đông đảo nhân dân nên Trung tâm đã in ấn và phát hành 3.500 áp phích, tờ rơi giới thiệu mô hình Trung tâm CTXH đến tận tay người dân, các nhóm đối tượng yếu thế để giới thiệu về chức năng, nhiệm vụ của trung tâm, những hoạt động, dịch vụ mà trung tâm cung cấp đến các nhóm đối tượng yếu thế; tổ chức hơn 20 hội nghị truyền thông về nghề CTXH cho người dân, cán bộ thôn/bản. Tổ chức hơn 20 lớp tập huấn cho cán bộ cấp xã, phường, thị trấn về kiến thức, kỹ năng về nghề CTXH; hơn 200 lượt cán bộ, người dân về kiến thức, kỹ năng, nghiệp vụ xử lý các vấn đề trong xã hội như kỹ năng chăm sóc người khuyết tật; phòng ngừa và ứng phó với bạo lực học đường; phòng ngừa khủng hoảng và phục hồi tâm lý cho người cao tuổi; kiến thức phòng chống đuối nước; phương pháp phát hiện và can thiệp sớm đối với trẻ tự kỷ; nghiệp vụ chăm sóc sức khỏe tâm thần...
Được giao thực hiện nhiệm vụ phòng và trị liệu rối nhiễu tâm trí từ năm 2013 đến nay trung tâm đã tư vấn, trị liệu tâm lý, hỗ trợ phục hồi chức năng cho gần 30 đối tượng là người trầm cảm, người rối nhiễu tâm trí. tiếp nhận, đánh giá, thực hiện can thiệp cho 250 trẻ có biểu hiện rối loạn phát triển.
Với sự quan tâm của Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Bộ Lao động - Thương binh và Xã hội, trung tâm đã thực hiện triển khai nhiều mô hình, chương trình, dự án như: Mô hình "Địa chỉ tin cậy - Nhà tạm lánh" "Mô hình Ngôi nhà nhỏ"; chương trình kết nối với tổng đài 111; mô hình kiểm soát trầm cảm tại cộng đồng; phần mềm đăng ký và quản lý thông tin trong việc giải quyết chính sách trợ giúp xã hội đối với người khuyết tật; mô hình “Trung tâm CTXH cung cấp dịch vụ hỗ trợ bình đẳng giới”; chương trình cung cấp và kết nối dịch vụ bảo vệ trẻ em... Các mô hình, dự án đã mang lại hiệu quả rất thiết thực và ý nghĩa cho cộng đồng, đặc biệt là các nhóm đối tượng được trực tiếp thụ hưởng dịch vụ như trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn, người khuyết tật, ...; đồng thời được các đơn vị tài trợ đánh giá cao, góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ CTXH đến từng cá nhân, gia đình và xã hội, khẳng định vai trò của trung tâm trong công tác trợ giúp các nhóm đối tượng yếu thế, phát triển cộng đồng.
Trong thời gian tới, Trung tâm Công tác xã hội tỉnh Lào Cai sẽ tiếp tục đổi mới và nâng cao chất lượng các mô hình cung cấp dịch vụ công tác xã hội, trong đó tập trung vào các mô hình: Tư vấn, can thiệp, trị liệu tâm lý cho trẻ em rối nhiễu tâm trí, tự kỷ, người trầm cảm tại Trung tâm và cộng đồng; Tư vấn qua tổng đài 18001136; Quản lý trường hợp; Cung cấp dịch vụ trợ giúp người trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt khó khăn; Trợ giúp đối tượng cần sự bảo vệ khẩn cấp.../.